IT für Arztpraxen, Pflegeheime und Spitex
In Praxis und Pflege zählt jede Minute. Fällt die IT aus, fehlen Akten, Medikationspläne und Termine. Zugleich sind Gesundheitsdaten besonders schützenswert. Wir betreiben Ihre IT zuverlässig und sichern sie ab, damit sich Ihr Team auf Patienten konzentrieren kann.
Kontakt aufnehmen
Was Ihre Einrichtung braucht
- Patientendaten schützen: Gesundheitsdaten sind besonders schützenswerte Personendaten. Für private Praxen gilt das revDSG, für öffentlich-rechtliche Einrichtungen (zum Beispiel kommunale Pflegeheime) das kantonale Datenschutzrecht. Dazu kommen kantonale Gesundheitsgesetze und das Berufsgeheimnis.
- Fachsoftware stabil: Ihre Praxis- und Heimsoftware, unabhängig vom Hersteller, mit Updates in ruhigen Zeiten.
- Sichere Kommunikation: Anbindung an die sicheren Kommunikationsdienste des Gesundheitswesens.
- Ausfallsicherheit: Backup, Wiederherstellung, Notbetrieb. Mehr erfahren: Managed IT
- Medizingeräte und Haustechnik: Geräte im Netz brauchen eigene Zonen.
Unsere Leistungen
- Betrieb und Support: Arbeitsplätze, Server, Drucker, Updates. Erreichbarkeit nach Ihrem Bedarf, auf Wunsch auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen, im SLA festgelegt.
- Netzwerk und WLAN: Gäste-, Praxis- und Gerätenetze getrennt (Netzwerksegmentierung). Mehr erfahren: IT-Projekte
- Zugriffsschutz: Rechte nach Rolle, Multi-Faktor, automatische Sperre, Protokoll. Mehr erfahren: IT-Sicherheit
- Backup und Restore: Tägliche Sicherung, regelmässiger Test der Wiederherstellung.
- Notfallplan: Was gilt bei Ausfall oder Ransomware, wer wird informiert.
- Mitarbeitende schulen: Phishing, Passwörter, Umgang mit Patientendaten.
Für wen
Einzel- und Gruppenpraxen, Pflegeheime, Spitex-Organisationen, Therapiepraxen, Labors.
So starten wir
- Gespräch und Aufnahme der Systeme.
- Risiken und Prioritäten, schriftlich.
- Umsetzung in Etappen ohne Unterbruch des Praxisbetriebs.
- Laufender Betrieb. Mehr erfahren: Managed IT
Häufige Fragen
Was kostet IT-Betreuung für eine Arztpraxis?
Das hängt von Arbeitsplätzen und Systemen ab. Nach dem Gespräch erhalten Sie ein individuelles Angebot.
Läuft meine Praxissoftware weiter?
Ja. Wir klären vor jeder Änderung die Anforderungen des Softwareherstellers.
Wie sichern wir Patientendaten?
Verschlüsselte Geräte, Rechte nach Rolle, Multi-Faktor, Backup und Protokoll.
Was ist Netzwerksegmentierung im Pflegeheim?
Getrennte Netze für Gäste, Verwaltung, Pflegedokumentation und Geräte. So gelangt ein Angriff über das Gäste-WLAN nicht an Patientendaten.
Was passiert bei einem IT-Ausfall?
Notfallplan, Wiederherstellung aus dem Backup, Ersatzgeräte. Reaktionszeiten nach Ihrem Bedarf, im SLA festgelegt.
Betreuen Sie Gruppenpraxen mit mehreren Standorten?
Ja, mit zentraler Verwaltung und gesicherter Standortverbindung, vor Ort oder remote, je nach Bedarf.
Brauche ich ein Backup, das dem Datenschutz entspricht?
Das revDSG und die kantonalen Datenschutzgesetze verlangen angemessene Datensicherheit. Backup, Verschlüsselung und Zugriffsschutz gehören dazu.